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瀏覽近年來我們發現,來自合作伙伴、企業用戶圍繞場景支付的數字化升級需求日益多元,用戶的個性化需求在不斷增加。正所謂眾口難調,標準化產品已無法滿足用戶的所有需求。
所以索性不如把“菜單”交給用戶,讓用戶在“菜單”中盡情挑選,根據需求直接“下單”調用,讓那些自己有開發能力或開發資源的用戶在原基礎的服務上進行一些改造,滿足自身的特定需求。
經過我們產品和研發小哥哥們日夜兼程的敲代碼,拉卡拉的數字化能力展柜——
拉卡拉開放平臺全新上線啦!!!
拉卡拉開放平臺,是拉卡拉通過聚合多元化產品及核心能力,基于十幾年來積累的企業場景支付服務經驗,通過開放的形式,為企業提供可定制化的技術解決方案。
企業用戶可以在官網(用電腦瀏覽器打開即可)體驗全新上線的拉卡拉開放平臺。
拉卡拉開放平臺,能夠通過26項產品能力以及通用解決方案、定制化解決方案,幫助集團型企業、連鎖型企業、互聯網平臺型企業、供應鏈平臺型企業等用戶以更低的成本、更便捷的方式解決支付、資金管理、賬戶管理等方面需求和痛點。
兩大服務板塊
讓用戶輕松找到自己所需
目前,拉卡拉開放平臺上線了兩大服務板塊:產品及方案站點、客戶工作臺。其中,客戶工作臺目前只針對入網用戶使用,獨立開發者還請耐心等待,我們正在努力打磨適合獨立開發者使用的客戶工作臺。
在產品及方案站點板塊,一方面將產品能力按基礎支付、資金管理、賬戶管理、營銷能力、SaaS應用等使用場景進行分類劃分,通過濾篩選,一目了然。并且,每個產品圍繞場景示例、接入指引、API列表、常見問題等方面進行完整介紹和詳細定義,通過關鍵詞可以快速定位要找的內容。
另一方面,產品及方案站點板塊將解決方案按不同的客戶群體、行業場景,分為對應的通用解決方案和場景解決方案。每個解決方案都詳細描述了客戶需求痛點和方案的實施策略,并配有實際的客戶案例。
在客戶工作臺板塊,拉卡拉為開放平臺用戶提供了一站式服務,進一步減輕用戶的對接工作,提升用戶開放平臺使用效率。
在業務配置版塊,用戶可對收銀臺、分賬、營銷、結算等進行使用配置;
在賬戶管理版塊,用戶可查看賬戶流水和余額,并對不同功能的賬戶進行使用申請和配置;
在智能BI版塊,用戶可查看對交易數據進行多維度的智能分析,可隨時訂閱并得到推送內容;
在服務保障版塊,用戶能即時收到平臺消息通知,可發起業務申請工單并被快速流轉處理,快速獲取技術對接所需要的技術參數等。
與此同時,為了向用戶提供高效的數字化運營服務,拉卡拉開放平臺還將上線第三大服務版塊——運營支撐平臺,針對用戶需求,為用戶提供層級管理、方案配置、對賬定制、渠道管理、差錯處理、數據監控等服務版塊。
低門檻接入,讓開發像搭積木一樣簡單
拉卡拉開放平臺為企業開發者提供了完整的服務鏈條。
首先,拉卡拉開放平臺基于在支付通道、訂單、賬戶、結算、計費、增值以及管理等方面的技術能力優勢,將基礎能力打碎成最小單元,通過能力的疊加,既可以為用戶提供拿來即用的方案,也可以為用戶提供如“搭積木”般的組裝解決方案。
其次,為最大限度降低企業開發者使用門檻,拉卡拉開放平臺文檔中心為用戶提供了詳細的開發指引。按照產品分類和具體功能,將產品能力的API接口進行了樹狀層級劃分,既可便捷展開,又可快速定位關鍵內容,極大的提高了技術對接效率。
在接入使用方面,用戶在了解產品和方案以及技術對接方法后,與拉卡拉進行相應的需求確認、技術對接,只需要輕量級開發,即可感受來自拉卡拉場景支付解決方案帶來的絲滑體驗。
多樣的場景支付解決方案,滿足用戶個性化服務需求
拉卡拉開放平臺已打造針對一般企業、ISV服務商、平臺型企業、集團型企業等不同類型企業的通用解決方案。同時,針對頭部互聯網平臺、汽車、餐飲連鎖等行業細分需求,打造出相對成熟的場景解決方案。目前,已服務于蔚來、理想、美菜網、瓜子二手車等不同類型的企業客戶。
為一般企業提供標準行業商戶收銀產品套餐,集成線上/線下/多端一體化綜合支付場景,支持多渠道付款、靈活結算、商家營銷等業務擴展需求。
為平臺類企業提供業務場景支付方案,幫助企業實現平臺直營與合作商戶共同營銷、客戶可多通過線上渠道采購、收銀臺一體化,支付方式多樣、物流與商品訂單緊密聯動、商戶無科技成本直接入駐等需求。
為集團型企業提供全能支付+稅費控制解決方案,幫助集團型企業實現實時結算、節約成本、輕松對接原有系統,資金安全有保障。
為ISV服務商提供支付相關解決方案快速 API 接入服務,并賦予靈活的商戶進件、定價模式、結算規則及數據管理能力,幫助客戶的產品與支付快速整合,降低安裝成本,提高盈利能力。同時,拉卡拉還向合作的服務商提供更高效便捷的接入流程,達到最大程度的線上自動化實施。
未來,拉卡拉開放平臺還將不斷挖掘行業場景需求,持續擴大應用場景,不斷開放更多功能,以開放的心態,為合作伙伴、企業用戶、獨立開發者提供更加強有力的技術支撐和引導,共同構建開放的數字化生態。
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